Wir garantieren, dass die Uhren von André Clémençon die Swiss Made Bedingungen der Schweizerischen Uhrenindustrie erfüllen. Die hauptsächliche Wertschöpfung der Uhren findet in Biel/Bienne und in Tavannes im Herzen der Uhrenindustrie in der Schweiz statt. Das gilt für die Produktion und die Uhrenmontage genauso wie für die Automatikwerke.
Die Schweizer Uhrenindustrie ist auch heute noch führend in der Produktion von hochwertigen Armbanduhren. Unsere Uhren sind Präzisionsinstrumente mit Schweizer Automatikwerken, die äusserst nachhaltig sind und keinen Strom und keine Energie verbrauchen. Unsere Uhren sind keine anonymen Massenprodukte, sondern exklusive und mit viel Liebe und Können produzierte Schmuckstücke.
Alle Uhren von André Clémençon unterliegen ab Kaufdatum einer zweijährigen Garantie. Die genauen Informationen finden Sie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Uhren von André Clémençon sind zuverlässige Präzisionsinstrumente mit hochwertigen Schweizer Automatikwerken. Idealerweise sollten Sie Ihre Uhr alle 4 bis 5 Jahre bei einem professionellen Uhrmacher warten lassen. Sie können die Uhr zur Wartung auch an uns einsenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per eMail an info@andreclemencon.com. Sie erhalten von uns Versandhinweise und einen Kostenvoranschlag.
Innerhalb der Garantiezeit können Sie die Uhr einfach an uns einsenden. Bitte melden Sie die Reparatur vorher per eMail an info@andreclemencon.com an. Sie erhalten von uns die Versandpapiere und weitere Anweisungen. Reparaturen, die unter die Garantiebestimmungen fallen, werden innerhalb von zwei Jahren kostenlos ausgeführt. In allen anderen Fällen erhalten Sie vorgängig einen Kostenvoranschlag.
Ja, das Wechseln des Armbandes ist sehr einfach. Armbänder von André Clémençon verfügen über ein Easy-Click-System. Zudem können alle handelsüblichen Uhrenarmbänder mit einem Bandanstoss von 22 mm am Uhrengehäuse montiert werden. Um Beschädigungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, herkömmliche Uhrenarmbänder von einem Fachmann montieren zu lassen.
Für Online-Bestellungen: Wählen Sie das Produkt Ihrer Wahl aus und legen Sie es in den Warenkorb. Anschliessend gehen Sie zur Kasse und wählen die gewünschte Zahlungsmethode. Sie werden Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt. Wenn Sie lieber telefonisch bestellen möchten, rufen Sie bitte die Nummer +41 32 361 22 55 an.
Alle Daten und Zahlungsinformationen, die über unsere Website übermittelt werden, sind per SSL-Verschlüsselung (https) gesichert und werden von einem Schweizer Zahlungsdienstleister (Datatrans) verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen oder Kreditkartennummern nicht. Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Ersatz-Uhrenarmbänder von André Clémençon können Sie bei uns erwerben. Senden Sie uns hierfür bitte eine Anfrage an info@andreclemencon.com. Uhrenarmbänder können Sie überall im Fachhandel erwerben. Im letzteren Fall bringen Sie die Uhr zum Fachhändler mit.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, PostFinance. Die Bezahlung ist auch per Banküberweisung (Vorauskasse) möglich.
Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Der entsprechende Betrag kann unmittelbar nach Abschluss des Check-out auf Ihrem Konto blockiert werden. Weitere Hinweise finden Sie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Steuern und Zollabgaben für die Länder, in welche wir versenden (siehe Rubrik „In welche Länder versenden Sie?“). Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@andreclemencon.com.
Der nationale und internationale Versand ist grundsätzlich kostenlos. Davon ausgenommen sind vom Kunden gewünschte Express-/Eilzustellungen.
Wir versenden in folgende Länder:
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Liechtenstein
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Schweden
USA
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Wenn Sie in einem anderen Land wohnen und eine Uhr erwerben möchten, benutzen Sie für Ihre Anfrage bitte das Kontaktformular oder senden eine eMail an info@andreclemencon.com.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine eMail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking Code), mit welcher Sie den Lieferstatus kontrollieren können.
Ihre Lieferung trifft normalerweise innerhalb von 2 bis 7 Tagen bei Ihnen ein. Genaue Zeitangaben erhalten Sie in der Bestätigungs-eMail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Alle unsere Sendungen werden versichert. Für den Empfang der Sendung ist eine Unterschrift erforderlich.
Wir liefern mit DHL Express (Switzerland) Ltd., sowohl national wie international.
Alle Produkte, die Sie von unserer Website beziehen, können Sie innerhalb von 14 Tagen gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben – ohne Angabe von Gründen. Ausgenommen sind speziell für Sie angefertigte und/oder personalisierte Produkte (beispielsweise mit Namensgravur), ausser sie weisen Mängel auf. Um ein Produkt zurückzusenden, nehmen Sie bitte mit unserem Support-Team unter info@andreclemencon.com oder Telefon +41 32 361 22 55 Kontakt auf. Bitte halten Sie dazu die Seriennummer des Produkts bereit. Wir werden Ihnen ein vorfrankiertes Versand-Label zustellen, mit welchem Sie das Produkt kostenlos an uns zurücksenden können. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nur neuwertige, ungetragene und unbeschädigte Produkte zurücknehmen oder umtauschen können.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Ware. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Bezahloption.
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